РАБОТА
С ЭКСПЕРТАМИ:
СЕКРЕТНЫЕ
МАТЕРИАЛЫ
База подготовки спецагентов FBM
Онлайн тренировки
Работа под прикрытием
марта
стартуем
Федеральное Бюро Методологии
23
Истина где-то рядом
Большая часть времени методиста посвящена работе с экспертом. Но навыкам, необходимым для выстраивания процесса взаимодействия и коммуникации никто не обучал. Они остаются в серой зоне и мы действуем по наитию, не всегда понимая, что именно идет не так, и как это исправить. Стань спецагентом и освой новые способы улучшить работу с экспертами.
СТАНЬ
АГЕНТОМ,
ЧТОБЫ...
Выстраивать процессы
и соблюдать
сроки
Общаться
с экспертом
на равных
Учитывать
личностные
особенности
эксперта
в процессах
и коммуникации
Грамотно
брифовать
эксперта
Качество продукта,
не зависело от эксперта. И ученики оставались довольны
СТРАТЕГИЯ
ПОДГОТОВКИ
прокачать навыки
выстроить или улучшить
понять и простить договориться
МЕТОДИСТ
ЭКСПЕРТ
ПРОЦЕССЫ
ЧТО ВАС ЖДЕТ
Полное
погружение
Иммерсивное игровое обучение. После зачисления
в новобранцы вы выбираете,
за кого из агентов будете играть. Определяете свою миссию и отдел в FBM.
Интенсивная
подготовка
По субботам попотеем
на полноценных онлайн-тренингах.
В течение недели будем получать специальные задания для тренировки "в бою".
Опытные
союзники
Тренируемся в команде под присмотром бывалых коллег
и экспертов. Максимальный обмен опытом. Поддержка 24/7 на время обучения и пост-тренинг через месяц.
Корпоративное обучение
Для компаний – особенное предложение
Что входит в b2b-пакет
Проведем аудит процессов
Обучим команду
Консультация для руководителя: аудит процессов работы с экспертами и уточнение запроса на обучение.
Адаптация и проведение онлайн-тренингов, практических заданий для всей команды.
Возможность расширения программы дополнительными элементами:
  • оценка навыков сотрудников до и после обучения
  • дополнительные онлайн-тренинги
  • встречи вопрос-ответ
  • мастермайнды
  • разбор кейсов
  • доработка внутренних документов (процессов, инструкций, брифов и других)
  • Сопровождение команды на время обучения и внедрения изменений
Бонусы:
В подарок всей команде запись одного из воркшопов LXD hero
Скидка на другие корпоративные программы от LXD hero
Стоимость обучения
⚠️ Приобретая билет на обучение,
вы подтверждаете, что имеете опыт работы
с экспертами
Click to order
Ваш заказ
Total: 
Имя, фамилия
Email
Телефон
Почему вы выбрали это обучение?
ДЕТАЛЬНО О ПОДГОТОВКЕ СПЕЦАГЕНТОВ
программа потока 23 марта - 16 апреля
Неделя 1

среда, 23 марта: Старт обучения - Нетворкинг
(с 19:00 до 20:00 по мск)

- Прибытие на базу подготовки спецагентов.
- Зачисление в отделы FBM.
- Знакомство и распределение по напарникам


суббота, 26 марта: Тренинг №1: Ключевые навыки методиста для работы с экспертами
(с 11:00 до 15:00 по мск)

- Как в общении выстраивать позицию на равных
- Как быть партнером и показывать свою роль и экспертность
- Как сформировать доверие в отношениях с экспертом
- Навык "снятия экспертизы": бриф эксперта при разработке концепции, программы и подготовки материалов курса
Неделя 2

с понедельника по пятницу, 28 марта - 1 апреля: Ежедневные задания для развития навыков коммуникации и брифовки.


суббота, 2 апреля: Тренинг №2: Общение с разными типами экспертов: психологические приемы
(с 11:00 до 15:00 по мск)

- Типы экспертов: особенности мышления, коммуникации и мотивации
- Инструменты для эффективной коммуникации и обратной связи
- Разбор сложных кейсов: как работать с трудными экспертами (звезды, токсики и все, кого хочется отправить в блэк-лист)
- Психологические приемы и коучинговые инструменты для работы
Неделя 3

с понедельника по пятницу, 4 - 8 апреля: Ежедневные задания для развития навыков общения с разными типами экспертов


суббота, 9 апреля: Тренинг №3: Методист + Эксперт = Процессы. Как выстраивать и улучшать
(с 11:00 до 15:00 по мск)

- Этапы работы с экспертами: шаги и особенности
- Аудит процессов взаимодействия с экспертами
- "Разрывы" во взаимодействии с экспертами: их типы и инструменты для устранения
- Самые распространенные ошибки в процессах, и как их преодолеть- Составление экшн-плана для корректировки процессов
Неделя 4

с понедельника по пятницу, 11 - 15 апреля: Ежедневные задания для аудита и выстраивания процессов взаимодействия с экспертами.




суббота, 16 апреля: Выпускной

(с 11:00 до 13:00 по мск)

- Персональный план действий на месяц.

суббота, 21 мая: Пост-тренинг
(с 11:00 до 13:00 по мск)

- Разбор кейсов и ответы на вопросы.

АРТЕФАКТЫ СПЕЦАГЕНТА
Чек-лист для подбора эксперта
Вопросы для брифа
Шаблон оффера
Шаблон таймлайна разработки
Примеры инструкций
Эксперты
НАПАРНИКИ НА КУРСЕ
Бывают ли эксперты по экспертам? Не уверены, но обучение пройдет с теми, кто каждый день сам работает с разными экспертами, выстраивает процессы с нуля и может поделиться опытом.
Агенты под прикрытием
На каждый тренинг ждем гостя на 15-20 минут, чтобы обменяться опытом и задать все интересующие вопросы.
Max Holden
Founder & Art Director
Eva Stark
Customer Support
Julia Bush
Design Director
Carlos Lott
Marketing Director
Особенности обучения на базе спецагентов
Обучение рассчитано на опытных методистов. Если вы еще не работали с экспертами, вам будет сложно включиться в общую работу.
Фокус на практику и тренировку навыков. Минимум теории.

Ограниченное количество участников для эффективной работы.
Ведущие-практики, которые сами работают в сфере и плотно взаимодействуют с экспертами.
Напарник на время обучения для дополнительной поддержки и мотивации.
Игрофикация процесса и сюрпризы в ходе обучения. Можно подсмотреть механику для своих проектов.
ОТЗЫВЫ НА КУРСЫ LXD hero
ОТВЕТЫ НА ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ НОВОБРАНЦЕВ
Про обучение, содержание курса и оплату
Как проходит обучение?
После оплаты вам придет письмо с организационной информацией. 23 марта вы получите письмо с доступом к групповому чату и ссылкой на первую встречу. Далее будем встречаться онлайн по субботам и общаться в чате. Если не любите чатики – можете не вступать. Ссылки на все встречи будут в орг. письме.
Будет ли домашка?
По итогу каждого тренинга вы составляете свой персональный план действий по применению полученных знаний на практике. Мы рекомендуем сразу внедрять новые навыки в работу.

Формальных домашних заданий не будет. Но после тренинга в течение недели будем давать практики, чтобы вы не забывали, что можно применить в работе. Их выполнение вы также контролируете самостоятельно.
Сколько времени у меня займет обучение?
Основная часть обучения пройдет с 23 марта по 16 апреля. 17 часов займут синхронные онлайн-мероприятия: 2 часа - нетворкинг встреча, 3 тренинга по 4 часа, 2 часа - выпускной и еще 2 часа на пост-тренинг. Также в течение 3 недель в будние дни вы будете получать практические задания. Выполнять их или нет - решаете сами. В целом курс рассчитан на 3,5 недели.
Какие приложения/программы нужны для обучения?
Вам нужен компьютер с доступом в интернет, камерой и микрофоном. Понадобятся аккаунты в Zoom и Miro. Групповой чат для общения будет в Telegram.
Могу ли я проходить курс со смартфона?
Принять участие во встречах и общаться в чате можно и с телефона. Но на встречах предполагается совместная работа в Miro, без компьютера вам будет сложно работать вместе с другими участниками. Рекомендуем на тренинги подключаться на компьютере или ноутбуке — так будет удобнее.
Не могу оплатить курс. Не вижу кнопку «Записаться на курс»
Если вы оплачиваете не из России, то, скорее всего, ваш провайдер блокирует российские сервисы. В данном случае попробуйте воспользоваться VPNом. Можете попробовать бесплатное приложение RusVPN к браузеру Google Chrome. Если не сработает, возможно, в вашем банкинге нужно подключить сервис mir accept.
Можно ли пройти обучение от компании?
Да, конечно! Если ваша компания готова направить вас на обучение, для выставления счета вы (или ваш бухгалтер) можете написать в телеграм Евгении Ращупкиной @ideva
Можно ли оплатить курс в рассрочку?
Да, вы можете приобрести курс в рассрочку в Тинькофф Банк. Выберите тариф, заполните форму и нажмите «Записаться». Вам будут предложены варианты оплаты, в том числе рассрочка на 4, 6, 10 и 12 месяцев — без первоначального взноса.
У меня есть вопрос по курсу, где получить ответ?
Вы всегда можете написать нам на электронную почту hello@lxdhero.com Если вопрос срочный, напишите в телеграм Маше @bazhenova_bazhenova