Особенности удалённой работы


20 минут
Ю-хуу поздравляем! Теперь у тебя есть возможность работать удаленно!
Может быть для тебя это впервые, но мы уверены, что тебе понравится! Давай поможем тут сориентироваться.

Мы расскажем как организовать свою работу, когда ты не привязан к офису, что поможет тебе поддерживать эффективность, как оставаться на связи с коллегами и находить друзей в Skyeng. Своими лайфхаками поделятся сотрудники, неравнодушные к такому формату работы.
Этот урок мы сделали вместе со Skyengteam.
Ты узнаешь, какие возможности открывает для нас удалёнка, ведь она как васаби – либо не понравится, либо не сможешь без нее жить :)
Как организовать
рабочее место
Смотри на интерактивной карте, где работают сотрудники Skyeng.

Как сделать свою отметку: опубликуй в инстаграме пост с геометкой и тегом #skyengteam. Если аккаунт открытый, появится твоя точка на карте.
Что точно понадобится
для работы:
Компьютер
Да-да, этот товарищ станет твоим лучшим другом! Убедись, что на нем установлены все необходимые для работы программы, они "летают" и ты не рискуешь испытать разочарование, выполняя ответственное задание :)

А если появятся трудности - обратись в slack-app @office-helpdesk и наши IT-герои тебя точно спасут!
1
Стабильный интернет
Когда планируешь работать из кафе, коворкинга или другого города, рекомендуем дополнительно убедиться, что со скоростью интернета все будет в порядке. Надежное подключение к интернету — самое-самое главное в нашей работе. Используй speed-test для проверки скорости.
2
Камера, наушники и микрофон
Эта троица — must have для любой встречи, чтобы обеспечить хорошее качество звука, общаться с человеком, а не с черным квадратом и избежать посторонних шумов.
3
Прямо сейчас проверь, что у тебя
есть все необходимое для удаленной работы и общения.
Советы от Skyengteam
Анна Кочетова
HR IT Project Manager
Для меня самая большая прелесть удаленки в том, чтобы не привязываться к месту даже в одном помещении. Дома я работаю за столом, на диване (на котором не сплю) и на полу. Однако, есть строгое правило – всегда следить за здоровьем позвоночника и осанкой! Мы недооцениваем это до тех пор, пока не влипнем. Поэтому, помимо основных правил и инструментов рекомендую добавить напоминания где-то перед глазами о регулярной разминке, ровной спине. Всегда занимайся своим делом в комфорте!
Юлия Мороз
Методист Skyteach School
Рабочее место находится НЕ там, где спишь, ешь и отдыхаешь. В идеале, это должна быть другая комната. Если нет, то отграниченное пространство.
Для работы вне дома лучше иметь при себе также power bank, мобильный интернет (телефон или USB модем) и гарнитуру. В путешествии - тот же набор. При бронировании жилья всегда уточнять качество wi-fi сигнала (быть настойчивым и даже просить отправить speed-тест, а то где-нибудь в горах 3g с нятяжкой - это уже "хороший" интернет) и всегда иметь план "Б" (например, тот же мобильный интернет).
Как не уйти в работу
с головой?
Не забывай, что ты работаешь из дома, а не живешь на работе! Мы знаем, как важно соблюдать баланс между работой и личной жизнью. А на удаленке это важно уметь делать мастерски!

Одна из самых удачных практик удаленной работы — установить четкий график, как это делают сотрудники в офисе. Определи (и сообщи команде) свои часы работы. Физически уходи на обеденные перерывы с рабочего места, возвращаясь к личным делам.
Несколько советов
для work and life balance
1
Переключайся
Проведи физические границы между рабочим и личным: организуй специальное рабочее место, приоденься, в перерывах уходи из рабочей зоны и не используй компьютер.
2
Распределяй силы
Рекомендуем понаблюдать за собой и работать тогда, когда чувствуешь подъем энергии
3
Определи рабочие часы
Уточни у своего руководителя или команды, насколько гибким может быть твое рабочее время. Большинство из нас, работая 5/2, придерживаются этики оперативных ответов на сообщения с 11 до 16 (по Москве) - это время, когда мы синхронизируемся чаще всего и это удобно :)
4
Отдыхай
Работая дистанционно, ты находишься в тишине и можешь уйти в работу с головой. Делай перерывы в течение дня: погуляй на свежем воздухе, почитай книгу, позвони родным или покачай пресс в конце концов :)
Советы от Skyengteam
Ольга Жибрик
Иллюстратор проекта Dual Teaching
Забочусь о себе режимом сна, прогулками на свежем воздухе, посещением йоги, домашними косметическими процедурами и все это по жесткому графику. Стараюсь каждый день читать хоть немного художественной литературы.
Ангелина Галимзянова
Accountant (Documentation)
Занимаю свободное от работы время максимально - курсы, встречи, спорт, театр, выставки, кино. Это очень помогает разграничить работу и отдых, всегда есть куда торопиться после работы и с энтузиазмом приступать к новому рабочему дню. Когда глаза горят - это мой идеальный баланс *_*
Как поддерживать свою эффективность?
Мы верим, что не имеет значения, из какой точки мира ты работаешь. Важно выполнять работу круто и на высоком уровне.
Несколько советов
для повышения эффективности
1
Цель
Если знаешь пункт назначения, идти будет гораздо проще и быстрее. Проясняй с руководителем ожидаемые результаты и сроки твоих проектов и задач на старте работы, а затем регулярно актуализируй их.
2
Прогресс
Рекомендуем смотреть, как продвигаешься по задачам. Наблюдать свое движение всегда очень приятно. И такой самостоятельный контроль поможет тебе вовремя попросить помощь или дополнительные ресурсы у команды.
3
Digital
Используй для планирования удобные для тебя и твоей команды инструменты. Вот наш топ инструментов: блокнот (без него никуда, даже в IT-компании), Google-календарь - чтобы не забывать про встречи, Asana - все задачи и проекты в одном месте, Trello - задачи и проекты в виде карточек на доске, Jira - основной инструмент в Product Development, Miro - пространство для любых записей и письменных размышлений, PipeDrive, и др.
4
Баланс
Планируй свой день с учетом своих особенностей и потребностей. Не забывай восстанавливаться, отдыхать и делать что-то приятное для себя.
Советы от Skyengteam
Дарья Королева
E-learning manager
Рабочие часы организую в зависимости от того, где я нахожусь и идет ли снег (даа, люблю катать:) Могу до обеда заниматься своими делами и хобби, а потом работать. Или могу утром поработать 2 часа, потом съездить сделать пару спусков в горах, вернуться домой и продолжить работать.
Могу утром пойти в кофейню и 2-3 часа поработать там, потом погулять по городу, а затем вернуться домой и продолжить.
Если я знаю, что буду находиться в дороге, например, в машине весь день, а у меня встреча в 12, то я планирую, что до 12 должна доехать до какого-то города с кафешкой с интернетом, провести встречи и поехать дальше работать в дороге.
В общем, схем того, как я организую свои рабочие часы - масса!
Как не терять связь
со skyengteam?
В удаленных командах нет возможности поболтать в коридоре или на кухне. Однако наши команды, где сотрудники работают в разных концах света, научились выделять время на совместное чаепитие, неформальное общение друг с другом. Ключ к созданию отличных удаленных отношений — это желание их построить.

Даже в офисе Skyeng, атмосфера больше похожа на удаленный формат работы, чем на классический офис.
Что делает нас сильной командой:
1
Правила общения
В нашем случае правила — это скорее наши лайфхаки, которые помогают поддерживать дружескую атмосферу. Они создают доверие, понимание и поддержку, а порой очень здорово выручают! Со временем ты уже с полуслова будешь понимать коллег и краем глаза видеть их статусы.
2
Информационные встречи Skyeng
На общих встречах ты можешь узнать новости компании и отделов, задать вопросы и увидеть коллег. Это круто и очень вдохновляет на работу! К тому же быть в курсе основных фокусов и трудностей компании важно, а в Skyeng об этом рассказывают увлеченно и с любовью!
3
Общение с близкими по духу
В Skyeng есть несколько сложившихся сообществ и инструментов для неформального общения, чтобы быть ближе с коллегами.
* О каждом пункте подробно читай далее.
Правила общения
Вводим в курс дела
Пусть члены команды знают, когда ты работаешь над проектом и не можешь сразу ответить на вопросы. Сообщай о своей занятости в статусе в слаке. Например, ты точно знаешь, что будешь занят на встречах с 15:00 до 18:00. Напиши короткий статус в слаке: «С 15:00 до 18:00 на встречах». Тогда твои коллеги будут знать, где ты и почему отвечаешь им не сразу.
    Не оставляем без ответа
    Если понимаешь, что ответить сможешь нескоро, скажи об этом коллеге. Напиши короткое сообщение: «Привет! Отвечу к вечеру или после 14:00». Если понимаешь, что вопрос не к тебе, сразу перенаправь к нужному сотруднику, который сможет ответить. Так ты сэкономишь и свое, и чужое время.
    Добавляем эмоции
    В чате не слышно интонации голоса. Поэтому мы взяли за правило пользоваться эмодзи и не скупимся на смайлы, цветочки, ракеты и котиков.
    Выбираем способ общения
    Иногда проще позвонить, чем вести затянутую переписку. Часто короткие созвоны на 5–10 минут оказываются гораздо продуктивнее переписок. К тому же нет ничего лучше, чем услышать голос коллеги.
    Делимся информацией
    Храним важную для работы информацию в гугл-документах и открываем к ним доступ коллегам. Внимательно относись к сохранности данных, мы выдаем доступ конкретным людям по их почте, а не открываем доступ к документу по ссылке. Делай заметки и записывай решения, принятые на встречах, на доску в трелло или прямо в чат с коллегами. Если ты часто проводишь видеовстречи, то возьми за правило записывать их и делиться этим видео.
    Информационные встречи

    О новостях компании мы узнаем в канале #general в Slack.

    Каждую пятницу публикуем дайджесты новостей в канале #general. Найдешь все самое важное там!
    В Skyeng ежемесячно проходят открытые встречи руководителей. На них есть форум для вопросов. Обсуждаем ключевые проекты отделов, которые они реализовали, делимся опытом, результатами, предлагаем решения.

    Узнать дату и повестку встречи ты всегда можешь в канале #general.
    Общение с близкими по духу
    Виртуальный кофе
    В канале #coffee-buddies в слаке живет бот по имени Донат. Он помогает нам лучше узнать друг друга. @donut рандомно объединяет всех участников канала в пары, создает личные сообщения и предлагает встретиться виртуально за чашечкой кофе.

    Пары создаются по понедельникам, раз в две недели. Просто вступи в канал #coffee-buddies и жди встречи! Мы вместе пьем чай или кофе, болтаем, находим общие интересы, знакомим наших домашних питомцев друг с другом. И нам очень нравится такой формат общения!
    Вся жизнь со Skyeng
    Можешь делиться опытом от приключений и выкладывать фото в канал #live. А что касается совместно проведенных с коллегами встреч (неформальных, конечно), то это тоже про нас. Периодически наши коллеги из разных городов собираются, чтобы выпить кофе, посидеть в баре или сходить на квест.
    Skyeng
    Cup of Tea
    Каждую неделю мы проводим бесплатные разговорные клубы на английском языке Skyeng Cup of Tea для всех сотрудников.

    Расписание можно посмотреть в канале клуба #skyeng-cup-of-tea.
    Клуб путешественников
    Любишь путешествовать? Тогда заходи в канал #nomads. Там ребята делятся полезными лайфхаками о путешествиях. Можно найти попутчиков или компанию для прогулок, узнать, где лучше остановиться, или вообще найти жилье в новом для тебя городе.
    Follow #Skyengteam
    Следи за новостями, флешмобами, различными конкурсами, а также за тем, как живут и работают твои коллеги по всему миру! Подписывайся на инстаграм, вступай в группу в фейсбуке.

    Be on the same page with us!
    Skyengday
    Любишь неформальное общение с коллегами, вечеринки и корпоративы? Мы тоже! Каждый год в августе мы встречаемся на Skyengday. Это digital День Рождения: в режиме реального времени сотрудники со всех точек планеты участвуют в празднике с эффектом присутствия. Мы используем платформу для просмотра шоу и интерактивную площадку для голосований и эмоций, общаемся в чате. Участвовать в шоу можно где хочешь и с кем хочешь, главное — интернет. Каждый год организаторы устраивают для нас различные сюрпризы. Обязательно присоединяйся в этом году!
    Советы от Skyengteam
    Дмитрий Клочко
    Product Manager at Speaking Clubs
    Я супероткрытый и классный, у меня много друзей. Да, обзываемся смешно, у нас внутряковый телеграм-канал, где мы записываем видеосторис друг другу. Стараюсь создать семейную атмосферу, придумываю фишки, которые в команде становятся виральными.
    Анна Кочетова
    HR IT Project Manager
    Все мы немного "Дима Клочко"⇧ ахахахах, поэтому забудь про стеснение, отправь ему в личку приветственный смайлик с пометкой "Привет из курса по удаленной работе, ты классный!" - ему будет приятно:) А вообще, тут мой совет такой: издержки переписок порой очень мешают, поэтому используй возможности коммуникации по максимуму - и текстом со смайликами, и с видео, и вживую в своем городе и в социальных сетях! No limit no mercy)
    Мы любим удаленную работу всей душой! Мы попросили ребят из #skyengteam дать рекомендации про "удалёнку" и собрали их в генератор случайных советов.
    Кликай на кнопку и получи свой совет:
    Left
    Right
    Давай немного потренируемся, чтобы лучше запомнить материал урока:
    Тренажер на запоминание можно проходить неограниченное количество раз. Рекомендую открыть его на весь экран, так будет гораздо удобнее.
    Проверь, что у тебя есть все,
    чтобы насладиться удаленной работой:
    Организовано рабочее место
    Следишь за новостями компании и в курсе ключевых событий
    Ты знаешь как поддерживать свою эффективность
    Умеешь соблюдать баланс между работой и личной жизнью
    Помнишь, что ты не один и всегда можешь найти друзей в #coffee-buddies или #nomads
    Участвуешь во встречах команды и поддерживаешь контакт
    Уже хочешь поработать удаленно?
    Возможно ты будешь прокрастинировать первое время, так как никто не стоит за твоей спиной, а вокруг много соблазнов. Но запомни, чтобы добиться желаемого - важно работать для себя.

    Skyeng раскрывает таланты, дарит тебе крутые условия, возможности и, твои коллеги, приняв в команду, уже в тебя поверили! Теперь ты на высоком уровне свободы и самореализации, бери это и становись лучшей версией себя. Мы все тут пытаемся это делать :D

    Короче, погнали! И не стесняйся :)
    Обратная связь
    Поделись своими впечатлениями
    от урока в небольшом опросе :-)
    Спасибо за оценку!
    Оцени, насколько урок был полезным для тебя?
    1
    5
    Что было для тебя самым полезным?
    Что мы можем сделать, чтобы урок стал лучше?